MFELE MUKOKO Glodieu, LOKANGE BOULU Gloire, NENEY JIGUEL Jiguel, NSUKAMI MANGANA K. Clovis, et TONI KATUMBAYI Aris. « Les NTIC Et Le Marketing Relationnel : Vers Une Nouvelle Dynamique De fidélisation Des Clients Dans Les Petites Et Moyennes Entreprises De La Ville De Kinshasa ». Revue Francophone 4, no. 3 (août 8, 2026). Consulté le août 9, 2026. https://revuefrancophone.fr/index.php/home/article/view/116.