MFELE MUKOKO Glodieu, LOKANGE BOULU Gloire, NENEY JIGUEL Jiguel, NSUKAMI MANGANA K. Clovis, & TONI KATUMBAYI Aris. (2026). Les NTIC et le marketing relationnel : vers une nouvelle dynamique de fidélisation des clients dans les petites et moyennes entreprises de la ville de Kinshasa. Revue Francophone, 4(3). Consulté à l’adresse https://revuefrancophone.fr/index.php/home/article/view/116